Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Hoe oefen ik als Airbnb-gebruiker mijn recht uit als persoon van wie de persoonsgegevens zijn?

    Op deze pagina vind je algemene informatie over hoe je contact kunt opnemen met Airbnb om je wettelijke rechten in verband met gegevensbescherming uit te oefenen. Heb je vragen over privacy of gegevensbescherming bij Airbnb? Stuur ons dan een e-mail.

    Woon je op het Chinese vasteland? Raadpleeg dan de informatie die op jou van toepassing is.

    Inhoudsopgave

    Je account deactiveren

    Informatie over het deactiveren van je account

    Als je je account deactiveert, worden al je lopende reserveringen als host of gast automatisch namens jou geannuleerd volgens de relevante annuleringsvoorwaarden. Als je een gedeactiveerd account later weer wilt activeren, moet je contact met ons opnemen.

    Je kunt je account via Je gegevens beheren zelf deactiveren.

    Wil je alleen een advertentie deactiveren en niet je hele account? Volg dan deze instructies.

    Je kunt je account opnieuw activeren door contact met ons op te nemen.

    Je account verwijderen

    Wanneer je je account verwijdert, worden al je persoonlijke gegevens definitief verwijderd en wordt je Airbnb-account opgeheven. Dit kun je niet terugdraaien.

    Zodra je verzoek is verwerkt, worden je persoonlijke gegevens definitief verwijderd (met uitzondering van bepaalde gegevens die we juridisch verplicht zijn om te bewaren, zoals omschreven in ons Privacybeleid). Dit betekent dat je geen gebruik meer kunt maken van onze diensten. Als je Airbnb later weer wilt gebruiken, moet je een nieuw account aanmaken.

    Informatie over het verwijderen van je account

    Je kunt je account en alle accountgegevens via Je gegevens beheren verwijderen.

    Toegang tot je gegevens

    De meeste gegevens van je account zijn te vinden in het dashboard van je Airbnb-account.

    Een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die Airbnb van jou heeft

    Je kunt via Je gegevens beheren een kopie van al je gegevens opvragen.

    Overdraagbaarheid van je gegevens

    Recht op overdraagbaarheid

    Dit recht houdt in dat je bepaalde persoonlijke gegevens die je aan Airbnb hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en door een machine leesbaar formaat bij Airbnb kunt opvragen.

    Je recht op overdraagbaarheid uitoefenen

    Je kunt via Je gegevens beheren een bestand met al je gegevens downloaden.

    Je afmelden voor marketingberichten

    Je recht uitoefenen om geen marketingmails, meldingen, berichten of telefoontjes meer te ontvangen

    Je kunt je marketingvoorkeuren altijd wijzigen. Klik daarvoor onderaan een willekeurige marketingmail op de link 'Afmelden' of log in op je account en volg deze stappen:

    1. Ga naar Account > Meldingen.
    2. Ga naar Aanbiedingen en nieuws en geef aan welke marketingberichten je niet meer wilt krijgen.

    Als je na je afmelding nog steeds e-mails van Airbnb ontvangt

    We blijven je contactgegevens gebruiken voor meldingen over aangevraagde diensten (bijvoorbeeld reserveringsbevestigingen en e-mails over transacties). Als je helemaal geen berichten van Airbnb meer wilt ontvangen (dus ook geen berichten over diensten), moet je je Airbnb-account deactiveren of verwijderen.

    Aangeven dat Airbnb je persoonlijke gegevens niet voor direct-marketingdoeleinden mag gebruiken en ook niet voor marketingdoeleinden met externe partijen mag delen

    Als dit wettelijk is toegestaan in het rechtsgebied waar je woont, kun je je afmelden voor direct-marketingactiviteiten zoals omschreven in ons Privacybeleid. Je moet ons dan een e-mail sturen. Hierboven wordt uitgelegd hoe je je afmeldt voor marketingberichten.

    Zie ons Cookiebeleid voor informatie over het beheren van cookies.

    Bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens

    Aangeven dat Airbnb bepaalde persoonlijke gegevens niet voor bepaalde doeleinden mag gebruiken

    Als dit wettelijk is toegestaan in het rechtsgebied waar je woont, kun je aangegeven dat Airbnb jouw persoonlijke gegevens niet voor bepaalde doeleinden (inclusief profilering) mag gebruiken (voor zover sprake is van verwerking op basis van gerechtvaardigd belang). Wanneer je hiertegen bezwaar maakt, stopt Airbnb met het gebruik van je persoonlijke gegevens voor deze doeleinden, tenzij we kunnen aantonen dat er gegronde en legitieme redenen voor een dergelijke verwerking zijn of als die verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

    Je kunt bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens door ons een e-mail te sturen.

    Andere manieren om je rechten als betrokkene uit te oefenen

    Je kunt een verzoek ook per post indienen. Stuur je verzoek dan naar het adres dat in het gedeelte met contactgegevens op de pagina met ons Privacybeleid wordt vermeld, ter attentie van Legal Privacy. Vermeld de volgende informatie in je verzoek, zodat we dit zo snel en zo goed mogelijk kunnen afhandelen:

    • onderwerp: verzoek inzake rechten persoonsgegevens
    • je Airbnb-nummer (het nummer aan het einde van de link naar je profiel)
    • het land waar je woont
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Gerelateerde artikelen