Buurtondersteuning
We weten dat er in elke community problemen kunnen ontstaan. Problemen rondom het delen van woningen oplossen, gaat meestal het snelst door rechtstreeks contact te leggen met je buren. Je kunt ook met ons contact opnemen voor extra ondersteuning. Ga naar ons Helpcentrum als je een probleem hebt dat niets met je buurt te maken heeft.
Stuur ons een bericht voor niet-urgente problemen in de buurt
Vul het onderstaande formulier in. Alle velden zijn verplicht, tenzij gemarkeerd als optioneel.
Nadat je het formulier hebt ingevuld, krijg je een bevestigingsmail met een zaaknummer.
Ons team neemt je bezwaar in behandeling. Als we dit kunnen koppelen aan een actieve Airbnb-advertentie, nemen we contact op met de host.
We voeren aanvullend onderzoek uit en nemen daarna contact met je op. Als het nodig is, nemen we contact met je op voor meer informatie.