Als de host niet reageert

Als de host niet op je boekingsaanvraag reageert

Hosts hebben 24 uur de tijd om een boekingsaanvraag te accepteren of af te wijzen, tenzij je een ruimte hebt gekozen waarvoor Direct boeken aanstaat. Meer informatie over de responstijd van hosts.

Als de host niet meer reageert nadat de boeking is bevestigd

Als je een bevestigde boeking hebt, staat het telefoonnummer van je host in de boekingsgegevens van je reis, zodat je de Airbnb-app kunt openen en de host kunt bellen. Het telefoonnummer van de host verschijnt niet na je verblijf (of als de boeking is geannuleerd), maar je kunt wel een berichtsturen. Meer informatie over contact opnemen met de host.

Wil je meer informatie en instructies voor je aankomst? Alles wat je nodig hebt staat 48 uur voor je aankomstdatum in het reisschema van je boeking.

Kun je de host op geen enkele manier bereiken? Neem dan contact met ons op.