Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Contact opnemen met hosts

    Contact opnemen met een host is helemaal niet ingewikkeld. Stuur op Airbnb gewoon even een bericht om te laten weten dat je interesse hebt in een accommodatie of ervaring.

    Voor je eigen veiligheid en privacy ontvangen gasten en hosts elkaars telefoonnummers pas nadat een reservering is bevestigd. Meer informatie over waarom het belangrijk is om communicatie en transacties via Airbnb te laten verlopen.

    Vóór een reservering

    Je kunt de advertentie bekijken en op Contact met hosts opnemen klikken of tikken om een bericht te sturen. Tip: als je een vraag over specifieke reserveringsgegevens hebt, voer dan de datums en het aantal gasten voor je reis in voordat je contact met een host legt.

    Nadat je reis of ervaring is bevestigd

    Als je een geaccepteerde reservering of bevestigde ervaring hebt, kun je de host bereiken door naar Reizen te gaan, de reservering te zoeken en vanuit daar contact op te nemen met de host.

    Na afloop van de ervaring of reis

    Wil je naderhand nog even met je host spreken? Stuur dan een bericht vanuit je inbox.

    Als je betalingsproblemen moet oplossen, kun je dit via het Resolutiecentrum doen.

    Let op : je kunt 25 berichten per dag of tien berichten per uur versturen. Alleen jij en niet je medereizigers kunnen via de berichtenreeks communiceren met de host.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Gerelateerde artikelen