Ga direct naar inhoud
Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Hoe annuleer ik mijn reis vanwege een verzachtende omstandigheid?

    Let op: lees als je moet annuleren vanwege de COVID-19-pandemie dit artikel over de mogelijkheden.

    Als je vanwege noodsituaties of onvermijdelijke omstandigheden moet annuleren, is dit wat je moet doen:

    1. Lees onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden om te controleren of je onder deze voorwaarden valt.
    2. Zorg ervoor dat je over de vereiste documentatie beschikt.
    3. Annuleer je verblijf of Airbnb-ervaring door te kiezen voor Er is sprake van verzachtende omstandigheden.
    4. Neem contact met ons op om een claim in te dienen en we begeleiden je bij de vervolgstappen, zoals het verstrekken van de vereiste documentatie en het wachten tot ons team je zaak heeft beoordeeld.

    Belangrijk: claims moeten binnen 14 dagen na het annuleren worden ingediend.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Gerelateerde artikelen