Onder 'Je reizen' kun je jouw reservering annuleren of wijzigen.

Je kunt je reservering wijzigen in je reisgegevens.

Zolang je openstaande reserveringsaanvraag nog niet is geaccepteerd, kun je de reservering annuleren via de berichtenreeks met je host.

Lees meer over de vereisten en hoe je de volgende stappen kunt nemen.

Wil je weten wat je annuleringsmogelijkheden zijn? Zet de annuleringsprocedure in gang en geef aan dat je reisplannen door COVID-19 zijn gew…

Hoewel je een geannuleerde reservering niet kunt herstellen, kun je contact opnemen met de host en een nieuwe reservering maken.

Je krijgt volledige restitutie voor een avontuur als je ten minste dertig dagen voorafgaand aan de geplande startdatum van het avontuur annu…

Als je boeking door de host wordt geannuleerd, krijg je automatisch een volledige restitutie. Als je annulering binnen 30 dagen voor je aank…

Als je host je niet kan ontvangen, annuleer dan niet namens de host. Stuur hem of haar een annuleringsverzoek zodat je niet de optimale rest…

Als een host een ervaring moet annuleren, word je daar onmiddellijk van op de hoogte gesteld en krijg je volledige restitutie.

Het restitutiebedrag is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van de host en van het tijdstip en de datum van je annulering.

Het restitutiebedrag is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van de host en van het tijdstip en de datum van je annulering.

Lees meer over het beleid voor verzachtende omstandigheden tijdens de COVID-19-pandemie.

Wanneer de omstandigheden tijdens de Olympische of Paralympische Spelen in Tokio veranderen, is hier wat nuttige informatie over de eventuel…

Lees meer over hoe annuleringen worden afgehandeld wanneer zich na het reserveren onvoorziene gebeurtenissen voordoen waarop je geen invloed…

Meer over de dekking voor COVID-19 onder onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden.