Wat er wordt verwacht van gasten

We verwachten van onze gasten dat ze zich volgens bepaalde normen gedragen en rekening houden met hun hosts, de buren van hun hosts en alle andere locals met wie ze te maken krijgen.

Wat we niet toestaan

• Gebrek aan respect voor de buurt: tijdens hun verblijf of ervaring moeten gasten de buurt en bijbehorende regels respecteren. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) bepaalde uren waarop het rustig moet zijn, parkeerplaatsen en -tijden, het aantal toegestane auto's en de juiste afvoer van afval op aangewezen plekken.
• Niet respecteren van de reserveringsovereenkomst: Gasten moeten zich houden aan de regels die door de host bepaald zijn, tenzij deze in strijd zijn met de voorwaarden of het beleid van Airbnb. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) aankomst- en vertrektijden, aantal gasten, huisdieren, roken, commerciële fotografie/filmen en andere regels van hosts zoals overeengekomen op het moment van reserveren. Gasten moeten ook alle sleutels teruggeven volgens de afspraken die daarover gemaakt zijn en het de host meteen laten weten als er iets aan de hand is.
• Het niet respecteren van de ruimte: Gasten mogen de accommodatie of het bijbehorende terrein niet zodanig achterlaten dat er specialistische schoonmaak nodig is of schade veroorzaken die niet onder normale slijtage valt. Schoonmaakkosten zijn alleen bedoeld voor de gebruikelijke schoonmaak na afloop van een reservering.
• Knoeien met beveiligingsapparatuur: gasten mogen toegestane en correct vermelde beveiligingsapparatuur niet uitschakelen of verbergen.
• Toegang tot andermans bezittingen: alle plekken die duidelijk als privé zijn aangemerkt, afgesloten zijn of persoonlijke of vertrouwelijke informatie bevatten, zijn verboden voor gasten.

Meer informatie over ons beleid inzake overlast voor omwonenden en de basisregels voor gasten.

We helpen je graag

Laat het ons weten als je gedrag ziet of zelf ondervindt dat in strijd is met ons beleid.