Met zorg uitgezochte details waar gasten gek op zijn

Wil je dat je gasten een onvergetelijke ervaring beleven? Je hebt daarvoor niet per se een superluxe ruimte of de meest dure voorzieningen nodig. Denk in de plaats daarvan aan kleine gebaren die een grote impact kunnen hebben, zoals het aanbieden van je favoriete lokale koffie of een handgeschreven welkomstbriefje. Hier delen hosts enkele eenvoudige, budgetvriendelijke ideeën om gasten een onvergetelijk verblijf te geven.

Gasten komen vaak moe en een beetje gedesoriënteerd aan. Zorg ervoor dat ze zich welkom voelen van zodra ze door de deur binnenkomen.

• Stel een welkomstmand samen. “Ik heb een welkomstmand met havermout, energierepen, noten, koekjes en popcorn voor de magnetron zodat ze het even kunnen uithouden na een lange vlucht wanneer ze niet meteen gaan winkelen.” —Carrie, New York City
• Schrijf een gepersonaliseerde brief. “Een kaart met een gepersonaliseerde boodschap is één van de dingen die gasten leuk vinden. Ik gebruik een kaart van jonge ontwerpers met mijn stad, São Paulo, als thema. ” —Priscilla and Gabriel, São Paulo
• Voorzie een plek voor hun koffer. “Ik plaats een bagagedrager aan de voet van elk bed. Ik vind het leuk dat ze makkelijk op te bergen zijn als iemand extra ruimte wil of als ik aan het schoonmaken ben.” —Allison, Traverse City, Michigan

Zodra je de basisvoorzieningen hebt ingekocht, kun je ze gebruiken als een opstapje voor meer vermeldenswaardige gastvrijheid.

• Leg extra benodigdheden klaar. “Ik zorg voor een ruime hoeveelheid handdoeken, extra beddengoed, zeep en shampoo.” —Susan, Covington, Georgia
• Zorg voor mooie toiletartikelen. “Ik geef gasten goede reinigingsdoekjes voor make-up.” —Beverlee en Suzie, Oakland, Californië (Bonus: ze helpen je ook om moeilijk te verwijderen vlekken op je lakens en handdoeken te voorkomen).
• Schakel een tandje hoger in je badkamer. “Ik vouw altijd het eerste velletje wc-papier om. Het is maar een klein gebaar, maar het voelt wel fris aan en laat zien dat je er aandacht aan besteedt.” —Emma-Kate, San Francisco
• Voeg een vleugje luxe toe. “Ik zorg voor comfortabele badjassen van witte badstof. Gasten trekken ze aan wanneer ze gebruikmaken van de spa of gewoon om te ontspannen.” —Linda, La Quinta, Californië

Een deel van de reissensatie is het ontdekken van de karakteristieke smaken, geuren, bezienswaardigheden en texturen van een bestemming. Deel enkele van je favorieten met je gasten.

• Maak van het ontbijt een onvergetelijk moment. “Ik geef een klein regionaal en seizoensgebonden geschenk bij het ontbijt: zeldzame dennenhoning van bergboeren, lokaal bereide kaas of vers sap en fruit van boeren van een paar dorpen verderop.” —Claudia, Zwarte Woud, Duitsland
• Kijk naar het hele plaatje. “Ik woon in Portland, dus wil ik graag dat gasten die Portland-vibe ervaren in alle aspecten van hun verblijf. Daar gaat het bij Airbnb uiteindelijk om. Ik zorg voor lokaal en ambachtelijk gebrouwen bier, bloemen uit mijn tuin, veel boeken over de stad en lokale biologische tussendoortjes. De krant van Oregon wordt elke dag bezorgd. Ik koop ook lokale tijdschriften. Goede koffie en koffiemelk uit Portland zijn van essentieel belang.” —Lisa, Portland, Oregon
  
• Zorg voor een aangepaste ervaring op maat. “Als mijn gasten een verjaardag vieren tijdens het weekend, dan laat ik lokaal gemaakte cupcakes voor hen achter.” —Tiffany, Hollywood Beach, Californië
• Geef gasten een klein aandenken cadeau. “Ik leg een ansichtkaart klaar van een gave locatie of bezienswaardigheid in de buurt, die de gast mag houden of naar huis mag sturen.” —Debi, Thousand Oaks, Californië

Praktische voorzieningen kunnen het verschil maken tussen een geweldige ervaring of een onverwacht frustrerende reiservaring. Je kunt de held van de dag zijn met zonnebrandcrème, EHBO-kits, computeradapters en meer.

• Leggen spullen klaar voor buiten. “Strandset: stoelen, parasol, pareo, padelbal, koelbox, kaarten, kinderspeelgoed en voetbal. Muggenset: muggenspray en citronellakaarsen.” —Danielle, Rio de Janeiro
• Houd rekening met het lokale klimaat. “ We hebben tien wegwerpregenjassen van ultradun en licht plastic gekocht. Het kan voorkomen dat gasten met mooi weer aankomen en dan voor hun vertrek met zware regenval te maken krijgen.” —Till en Jutta, Stuttgart, Duitsland
• Zorg voor een föhn en een strijkijzer.“Een föhn en een strijkijzer zijn niet duur. Door deze in je woning te leggen, laat je zien dat je hebt nagedacht over de kleine dingen die de dag kunnen goedmaken voor een gast.” —Richard, Lenox, Massachusetts
• Voeg enkele gezinsvriendelijke voorzieningen toe. “Iets heel eenvoudigs, maar echt een schot in de roos: een oud karretje met kussens om peuters in rond te trekken.” —Chantal, Dinan, Frankrijk

Weet je nog steeds niet zeker waar je moet beginnen? Verblijf een nacht in je eigen ruimte om deze als een gast te ervaren. Let goed op de feedback van je gasten: iedereen heeft weer een andere kijk op dingen en ideeën waar je zelf misschien niet aan hebt gedacht. Na verloop van tijd vind je de beste manier om je accommodatie naar een hoger niveau te tillen. Laat de goede recensies maar komen!