Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het
Gast

Een reservering van een accommodatie wijzigen

Als je reservering bevestigd is en je de datums, het aantal gasten of iets anders wilt wijzigen, kun je bij je host een wijzigingsverzoek indienen.

Een wijzigingsverzoek indienen

  1. Ga naar Reizen en klik op de reis die je wilt wijzigen.
  2. Klik op Reservering wijzigen.
  3. Wijzig de datums van je verblijf of het aantal gasten en klik op Doorgaan.
    • Houd er rekening mee dat de host alle ingediende wijzigingen moet accepteren. Als je host niet direct accepteert, kun je diegene een herinnering sturen en vragen om je wijzigingsverzoek in behandeling te nemen.
  4. Controleer je wijzigingen en klik op Verzoek verzenden.
  5. Zodra je het verzoek hebt verzonden, ontvangt de host een melding om dit goed te keuren of te weigeren.

Zo werkt het

Afhankelijk van de voorwaarden van de host kan een wijziging van het aantal gasten gevolgen hebben voor de totale kosten van je reservering.

Het oorspronkelijke totaalbedrag en het nieuwe totaalbedrag worden weergegeven voordat je het wijzigingsverzoek indient. Zodra de host accepteert, wordt de wijziging verwerkt.

Het bedrag dat je moet bijbetalen (of terugkrijgt) wordt ook weergegeven voordat je de wijziging bevestigt.

Als de host je verzoek afwijst of niet reageert, blijft je reservering ongewijzigd.

Aanvullende informatie

Een paar andere dingen om in je achterhoofd te houden als je een wijzigingsverzoek indient:

  • Als de vertrekdatum in het verleden ligt, kun je geen wijzigingen aanbrengen.
  • Als de gevraagde wijzigingen zijn doorgevoerd en je daarna nog meer wilt veranderen, moet je een nieuw verzoek indienen volgens de bovenstaande procedure.
  • Als de host de tarieven voor de nieuwe datums heeft aangepast voordat jij de wijziging aanvroeg, gelden deze tarieven voor je nieuwe reservering, tenzij je een speciale aanbieding hebt gereserveerd.
  • Wanneer je de datums van de reservering wijzigt, kom je mogelijk niet meer in aanmerking voor een week- of maandkorting.
  • Zodra een reservering is begonnen, kun je het aantal gasten niet meer wijzigen.
    • Als je toch meer gasten aan je reservering wilt toevoegen, gebruik je het Resolutiecentrum voor een eventuele extra betaling die jij met je host hebt afgesproken.

Langere verblijven

Voor reserveringen van 28 nachten of langer gelden de annuleringsvoorwaarden voor langere verblijven.

Voor gasten

Als gast vind je meer informatie in je bevestingsmail.

Als je een langer verblijf wijzigt of annuleert:

  • Je eerste betaling is mogelijk niet-restitueerbaar, afhankelijk van de accommodatie en de datum waarop is gereserveerd.
  • Als je annuleert na aanvang van de reis, krijg je de eerstvolgende 30 nachten van de reservering niet terugbetaald.
  • Je host kan besluiten om extra restitutie te geven.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Krijg hulp bij je reserveringen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden