Hoe kan ik een kaart of bijdrage sturen aan een host?

Als blijk van waardering of om hun host een hart onder de riem te steken, kunnen in aanmerking komende gasten een gepersonaliseerd bedankje sturen naar hosts die ze een vier- of vijfsterrenbeoordeling hebben gegeven. Daarbij krijgen ze de keuze om ook nog een financiële bijdrage te geven. Airbnb brengt hiervoor geen kosten in rekening en je bijdrage gaat voor het volle bedrag rechtstreeks naar de host. Met deze kaarten maken we het gasten makkelijk om een berichtje te sturen naar een host die tijdens hun verblijf of Airbnb-ervaring een uitstekende service heeft geboden.

Hoe het werkt

Als je in aanmerking komt, ontvang je een e-mail waarin je wordt uitgenodigd een kaart te sturen:

• Klik of tik in de e-mail op Een bedankje sturen.
• Je gaat naar een pagina waar je een host kunt kiezen. Je krijgt alleen hosts te zien van ervaringen of accommodaties die je een vier- of vijfsterrenbeoordeling hebt gegeven. Hosts die niet meer op Airbnb actief zijn, worden niet weergegeven.
• Kies vervolgens een kaart. Als je de taal van de kaart wilt wijzigen, tik of klik je op de taalkiezer. Je ziet een vinkje naast de taal waarin de host de kaart ontvangt. De voorkeurstaal van de host wordt ook aangegeven. Overigens zijn sommige kaarten alleen in bepaalde talen beschikbaar.
• Voeg daarna een bericht toe voor de host (als je dat wilt). Geen idee wat je moet zeggen? Selecteer dan 'Enkele voorbeelden tonen' in het tekstvak. Schrijf daarna je eigen tekst of gebruik een van de voorbeelden als uitgangspunt.
• Als laatste heb je de mogelijkheid om een financiële bijdrage toe te voegen die volledige ten goede komt aan de host.
• Je kunt een voorbeeld van je kaart bekijken voordat je deze verzendt. Houd er rekening mee dat je kaart en bericht zichtbaar kunnen zijn voor anderen.

Nadat je je kaart hebt verzonden, krijg je een bevestigingsmail met een kopie van de kaart. Als je betaling mislukt, ontvang je nog een e-mail om te laten weten dat je jouw betalingsgegevens moet bijwerken om je bijdrage te kunnen versturen. Zodra je een host een kaart hebt gestuurd, kun je niet nog een kaart naar dezelfde host sturen.

Mogelijk kun je niet aan elke kaart een financiële bijdrage toevoegen. Er zijn verschillende redenen waarom sommige hosts geen financiële bijdragen accepteren, bijvoorbeeld omdat dit vanwege lokale regelgeving niet is toegestaan. Alleen de gast die via Airbnb voor groepsverblijven of -ervaringen betaald heeft, kan een bijdrage naar de host sturen.

Het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of je bijdrage fiscaal aftrekbaar is of in aanmerking komt voor een belastingvoordeel.