Alles over het verwelkomen van huisdieren

Veel gasten reizen met hun hele gezin en willen dan vaak ook hun huisdier(en) meenemen. We begrijpen dat niet iedere accommodatie geschikt is voor huisdieren. Als het wel lukt om je ruimte huisdiervriendelijk te maken, kun je ervoor kiezen om een toeslag voor huisdieren toe te voegen aan je nachttarief.

Gebruik de toeslag voor huisdieren voor schoonmaakkosten die je redelijkerwijs mag verwachten na het verblijf van een gast met een viervoeter. Denk aan het stofzuigen van de meubels om alle haren te verwijderen en het zemen van glazen schuifdeuren om neus- of pootafdrukken te verwijderen.

Je kunt een toeslag voor huisdieren opnemen via je tariefinstellingen. Deze wordt dan evenredig verdeeld over het aantal nachten dat een gast blijft. De toeslag voor huisdieren wordt in de zoekresultaten weergegeven als onderdeel van het nachttarief en is bij het afrekenen onderdeel van de totaalprijs.

Veel huisdieren zijn het gewend om met hun baasje op reis te gaan en hebben niet veel extra's nodig.

Als je huisdieren in je ruimte toestaat, is het wel raadzaam om in de volgende dingen te voorzien:

• een water- en voerbak
• huisdiervriendelijke meubelhoezen
• voldoende (oude) handdoeken om bij binnenkomst pootjes mee af te vegen
• een krabpaal en kattenbak (een wegwerpkattenbak van karton volstaat)
• extra schoonmaakspullen

Gasten die hun huisdier meenemen, weten graag in hoeverre jouw ruimte daarvoor geschikt is, bijvoorbeeld of je een omheinde tuin of een eigen terras hebt. Vermeld daarom alle huisdiervriendelijke kenmerken en voorzieningen op je advertentie.

Andere manieren om je accommodatie huisdiervriendelijk te maken:

• Werk je Huisregels bij om gasten te laten weten hoeveel huisdieren je per verblijf toestaat (minimaal één en maximaal vijf). Geef in je Huisregels aan welk soort huisdieren welkom zijn, of gasten hun huisdier alleen mogen laten in je ruimte, in welke delen van je accommodatie geen huisdieren mogen komen, wanneer een huisdier aangelijnd moet worden en wat gasten met het afval van hun huisdier moeten doen.
• Werk je reisgids bij met aanbevelingen voor losloopgebieden, dierenartsen en dierenwinkels in de buurt. Je kunt dat lijstje eventueel nog uitbreiden met oppasdiensten voor huisdieren en kennels.

Toeslagen voor huisdieren en schoonmaakkosten zijn bedoeld om de kosten te dekken die je redelijkerwijs mag verwachten. Maar huisdieren van gasten kunnen nog zo goed getraind of opgevoed zijn, toch zit een ongeluk nu eenmaal in een klein hoekje.

Voor onverwachte kosten door huisdieren, zoals de reparatie van krassen op bekleding of grondige reiniging van vlekken, is er de Bescherming voor hosts bij materiële schade, die onderdeel is van AirCover voor hosts. Maak altijd foto's van schade en vraag via ons Resolutiecentrum een vergoeding aan.

Een hulpdier is niet hetzelfde als een huisdier. Een hulpdier is een hond of minipaard dat getraind is om werkzaamheden of taken te verrichten voor iemand met een beperking.

Gasten mogen altijd een hulpdier meenemen naar jouw accommodatie, tenzij je daarvoor een vrijstelling hebt. Je mag gasten in dat soort gevallen geen toeslag voor huisdieren vragen. Andere kosten mag je ook niet in rekening brengen, tenzij deze ook voor gasten zonder hulpdier gelden.

Sommige gasten reizen met een hulpdier voor emotionele ondersteuning, wat anders is dan een hulpdier. Je mag een toeslag vragen voor een hulpdier voor emotionele ondersteuning, behalve op plekken waar dit wettelijk verboden is, zoals in de staat New York en Californië.

Meer informatie over hulpdieren

Bescherming voor hosts bij materiële schade is geen verzekeringspolis en is onderworpen aan deze voorwaarden en uitsluitingen. Hosts die accommodaties aanbieden in Japan zijn er niet door beschermd. Voor hen is er het verzekeringsprogramma voor Japan. De bescherming is ook niet van toepassing op hosts die accommodaties aanbieden via Airbnb Travel LLC. Voor hosts die accommodaties op het Chinese vasteland aanbieden, is er het verzekeringsprogramma voor hosts in China. Voor hosts die in Australië wonen of werken, zijn de voorwaarden van de Bescherming voor hosts bij materiële schade voor Australische gebruikers van toepassing op de Bescherming voor hosts bij materiële schade. Houd er rekening mee dat alle vergoedingslimieten in USD worden weergegeven.

Voor accommodaties in de staat Washington worden de contractuele verplichtingen van Airbnb in het kader van de Bescherming voor hosts bij materiële schade gedekt door een verzekering die door Airbnb is afgesloten. De Bescherming voor hosts bij materiële schade is niet gerelateerd aan de Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts. Dankzij de Bescherming voor hosts bij materiële schade krijg je bepaalde schade aan je woning en bezittingen vergoed als de gast die schade niet vergoedt.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.