Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Tips voor het ontvangen van gasten met toegankelijkheidsbehoeften

    Verwelkom meer gasten door de toegankelijkheidsvoorzieningen van je accommodatie te benadrukken.
    Door Airbnb op 7 apr. 2021
    video van 5 min.
    Bijgewerkt op 14 jun. 2022

    Samenvatting

    • Gasten zoeken vaak naar toegankelijkheidsvoorzieningen zoals een drempelvrije ingang.

    • Door toegankelijkheidsvoorzieningen toe te voegen, verschijnt je advertentie mogelijk in meer zoekresultaten op Airbnb.

    • Alles over welke voorzieningen je accommodatie toegankelijk maken voor gasten met beperkte mobiliteit.

    Veel Airbnb-gasten hebben unieke toegankelijkheidsbehoeften, bijvoorbeeld gezinnen die reizen met senioren, kinderen in kinderwagens of andere gezinsleden met een beperkte mobiliteit.

    Veel gasten filteren op toegankelijkheidsvoorzieningen. Dus door te benadrukken waarover jouw ruimte beschikt, verschijnt je accommodatie mogelijk vaker in zoekresultaten. Daardoor is de kans groter dat je reserveringen binnenhaalt.

    Met behulp van deze richtlijnen creëer je een uitnodigende ruimte die geschikt is voor gasten met allerlei behoeften.

    Voeg toegankelijkheidsvoorzieningen toe aan je advertentie

    Door de onderstaande toegankelijkheidsvoorzieningen op je advertentie te vermelden, val je extra op bij gasten:

    • drempelvrij pad naar de ingang voor gasten
    • drempelvrije ingang voor gasten
    • drempelvrije doorgangen naar de kamers
    • toegankelijke parkeerplek
    • vlak terrein (geen steile hellingen) naar de ruimte
    • verlichting bij de paden naar de ingang
    • brede deuropeningen, zowel bij de ingang als kamers
    • drempelvrije douche
    • handgrepen voor de douche en/of het toilet
    • douche- of badstoel
    • plafondliften of mobiele tilliften
    • zwembadlift

    Meer informatie over het toevoegen van toegankelijkheidsvoorzieningen aan je advertentie

    Gebruik foto's die de toegankelijkheid van je ruimte laten zien

    "Als fanatiek reiziger met spinale musculaire atrofie weet ik hoe belangrijk een foto kan zijn bij het beoordelen van de geschiktheid van een woning," aldus Srin Madipalli, toegankelijkheidsadviseur van Airbnb.

    Hosts moeten ter bevestiging foto's indienen van elke toegankelijkheidsvoorziening, zodat we zeker weten dat de geadverteerde toegankelijkheidsvoorzieningen ook daadwerkelijk geschikt zijn voor gasten met specifieke behoeften. Je kunt aangeven dat alleen bepaalde kamers met toegankelijkheidsvoorzieningen uitgerust zijn. Heeft bijvoorbeeld slechts één badkamer vaste handgrepen, dan kun je dat vermelden. Bezoek het Helpcentrum voor het beleid van Airbnb over toegankelijkheidsvoorzieningen.

    Gelukkig heb je geen professionele fotograaf nodig om je toegankelijkheidsvoorzieningen onder de aandacht te brengen. Met je smartphone kun je snel en eenvoudig een drempelvrije douche, hellingbaan of andere voorzieningen vastleggen. Door vanuit meerdere hoeken foto's te maken, zien gasten of jouw ruimte aan hun behoeften voldoet. Als je bijvoorbeeld een toegankelijke parkeerplaats hebt, kun je op de foto's laten zien waar deze zich op het terrein bevindt.

    Voordat toegankelijkheidsvoorzieningen aan je advertentie worden toegevoegd, beoordelen we deze aan de hand van de fotorichtlijnen van Airbnb. Voldoet de foto van je voorziening niet aan onze richtlijnen? Dan vragen we je wellicht om een nieuwe foto te uploaden of om de voorziening van je advertentie te verwijderen.

    Hier is een nuttige handleiding voor het fotograferen van toegankelijkheidsvoorzieningen.

    Voer eerlijke en open gesprekken met je gasten

    Stel je potentiële gasten een paar vragen voordat ze reserveren, zodat je samen kunt bepalen of je ruimte geschikt is.

    Dit zijn een paar voorbeelden om het gesprek te beginnen: "Heb je specifieke vragen over de ruimte?" of "Is er iets wat ik kan doen om je verblijf nog comfortabeler te maken?".

    Een paar vriendelijke vragen kunnen een groot verschil maken in hoe prettig en zelfverzekerd je gasten zich voelen bij het reserveren van je ruimte.

    Bereid je ruimte zorgvuldig voor

    Voordat een gast met toegankelijkheidsbehoeften aankomt, is het belangrijk om nog een keer door je ruimte te gaan en de puntjes op de i te zetten. Denk bijvoorbeeld aan de volgende dingen:

    • verplaats meubilair, zoals stoelen en tafels, zodat er meer bewegingsvrijheid is in de woonruimtes
    • zorg dat de stopcontacten vrij toegankelijk zijn
    • zet huishoudelijke artikelen, zoals handdoeken en borden, op makkelijk te bereiken plekken

    Ontdek hoe je jouw ruimte toegankelijker maakt

    Zorg voor een inclusieve en interessante reisgids

    Met een reisgids kun je gasten tips geven over alles wat je stad te bieden heeft. Als je aanbevelingen voor restaurants, bezienswaardigheden en activiteiten in de buitenlucht doet, probeer je dan te verplaatsen in de reiziger met beperkte mobiliteit.

    Achterhaal bijvoorbeeld welke restaurants een drempelhulp of lift hebben, vertel over wandelroutes met verharde paden of laat weten welke musea voldoende parkeergelegenheid hebben vlak bij de ingang.

    Door deze tips onderdeel te maken van jouw verhuurstijl, maak je jouw ruimte aantrekkelijk voor een groter publiek en draag je bij aan een wereld waarin iedereen zich welkom voelt.

    De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.

    Samenvatting

    • Gasten zoeken vaak naar toegankelijkheidsvoorzieningen zoals een drempelvrije ingang.

    • Door toegankelijkheidsvoorzieningen toe te voegen, verschijnt je advertentie mogelijk in meer zoekresultaten op Airbnb.

    • Alles over welke voorzieningen je accommodatie toegankelijk maken voor gasten met beperkte mobiliteit.

    Airbnb
    7 apr. 2021
    Was dit nuttig?