Deze content is niet beschikbaar in de door jou gekozen taal. We hebben de taal gekozen die er het dichtst bij in de buurt komt.

Gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen bij het organiseren van ervaringen in regio's waar de regels weer versoepeld zijn

Met deze richtlijnen houden we ervaringen veilig voor gasten en voelen ze zich eerder op hun gemak.
Door Airbnb op 22 nov. 2021
4 min. lezen
Bijgewerkt op 22 nov. 2021

Hoogtepunten

  • De richtlijnen hebben als doel om blootstelling zoveel mogelijk te voorkomen.

  • We adviseren nog steeds om mondkapjes te dragen en onderling afstand te houden.

  • Hosts moeten wellicht hun ervaringen aanpassen, zodat deze waar mogelijk in de buitenlucht georganiseerd worden, hygiëne prioriteit krijgt en fysiek contact beperkt wordt.

Nu de COVID-19-maatregelen worden versoepeld en ervaringen op locatie weer worden hervat, is het nog steeds belangrijk dat we ons allemaal voorzichtig gedragen om elkaars gezondheid en veiligheid te beschermen. Daarom hebben we gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen met betrekking tot COVID-19 opgesteld voor hosts van Airbnb-ervaringen. Deze zijn gebaseerd op deskundig advies van de Wereldgezondheidsorganisatie en de Amerikaanse Centers for Disease Control and Prevention.

COVID-19-veiligheidsrichtlijnen voor hosts

  • Draag een mondkapje en houd afstand wanneer dit volgens de plaatselijke wet- en regelgeving verplicht is.
  • Beperk je ervaring tot maximaal tien deelnemers, inclusief (co-)host(s).
  • Volg de schoonmaakrichtlijnen van Airbnb door je ruimte en eventuele benodigdheden tijdens en tussen elke ervaring door schoon te maken. Meer informatie.

Aanvullende richtlijnen voor ervaringen op locatie in coronatijd

Airbnb heeft richtlijnen en programma's ingevoerd om gevaren voor de gezondheid en veiligheid zoveel mogelijk in te perken, maar deze maatregelen kunnen nooit alle risico's wegnemen. Vooral als je in een hogere risicocategorie valt (bijvoorbeeld mensen ouder dan 65 jaar of mensen met reeds bestaande medische aandoeningen als diabetes of een hartziekte), raden we je aan om professioneel advies in te winnen en extra voorzorgsmaatregelen te nemen als je een ervaring wilt organiseren op Airbnb.

Ga niet op reis en organiseer geen ervaringen op locatie als je recent aan COVID-19 bent blootgesteld of zelf symptomen vertoont

Met het oog op de gezondheid en veiligheid van onze community houdt Airbnb de regel aan dat hosts (en co-hosts) geen ervaringen op locatie mogen organiseren of daaraan mogen deelnemen, en dat gasten niet aan een ervaring op locatie mogen deelnemen als een van de volgende zaken het geval is:

  • Je bent met COVID-19 besmet of in de afgelopen 14 dagen positief getest op COVID-19.
  • Je vermoedt dat je COVID-19 hebt of eraan bent blootgesteld en wacht nog op de uitslag van een test.
  • Je hebt symptomen of bent bang dat je met COVID-19 besmet bent.
  • Je hebt in de afgelopen 14 dagen nauw en langdurig contact gehad met een persoon die (vermoedelijk) met COVID-19 is besmet.

Pas je ervaring aan waar nodig

Je moet mogelijk zowel je ervaring als je ruimte aanpassen om aan de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen te voldoen.

Hier is een aantal dingen om rekening mee te houden:

  • Fysiek contact: verander je activiteit om fysiek contact tussen gasten onderling en tussen de host en gasten te voorkomen.
  • Hygiëne: geef gasten de mogelijkheid om hun handen te wassen tijdens de ervaring en neem extra desinfecterende handgel mee. Ontsmet apparatuur die door meerdere gasten gebruikt wordt (keukengerei, zwemvesten, stoelen, enz.), zowel tijdens als tussen ervaringen door.
  • Locatie:
    • geef gasten alleen toegang tot de meest noodzakelijke ruimtes in je woning wanneer je ervaring binnenshuis plaatsvindt. Hiermee voorkom je onnodige blootstelling voor jou en je gasten en verminder je het aantal ruimtes dat je na afloop moet schoonmaken en ontsmetten.
    • Overweeg om je ervaring buiten te organiseren of om drukte te vermijden door een andere ontmoetingsplek en andere bezoeklocaties te kiezen. Denk hierbij na over het vervoer en hoe je de ochtend- of avondspits, of nauw contact met je gasten bij het vervoer kunt vermijden.
    • Bezoek je openbare ruimtes zoals monumenten, parken of een stadscentrum? Zorg dan dat je op de hoogte bent van de plaatselijke richtlijnen voor de volksgezondheid wanneer gasten je ervaring reserveren. Bekijk de richtlijnen vlak voor aanvang van de ervaring nogmaals, zodat je zeker weet dat je aan alle regels voldoet. Voor sommige locaties gelden misschien bepaalde toegangsvereisten, zoals een vaccinatiebewijs. Zorg er daarnaast voor dat gasten niet te lang op dezelfde plek blijven, maar houd ze in beweging.
  • Eten en drinken:
    • als gasten tijdens je ervaring eten en drinken, let er dan op dat alle deelnemers afstand van elkaar houden.
    • Laat gasten waar mogelijk buiten eten en drinken of geef ze de keuze om consumpties mee naar huis te nemen.
    • Bied geen zelfbedieningsopties aan voor eten of drinken. Kies voor individuele maaltijden op een eigen bord in plaats van een buffet en met zijn allen aan tafel eten.
    • Gebruik wegwerpartikelen voor de maaltijden, zoals keukengerei en borden. Als dat niet haalbaar is, gebruik dan handschoenen voor alle niet-wegwerpartikelen en was deze af met afwasmiddel en heet water of in een vaatwasser.
  • Ventilatie: zorg er bij een binnenervaring voor dat ventilatiesystemen goed werken en verhoog de circulatie van buitenlucht zoveel mogelijk door ramen en deuren te openen.

Houd tijdens het bijwerken van je ervaringspagina rekening met ons Contentbeleid en het coronavirus. Het is prima om aan te geven dat je extra voorzorgsmaatregelen neemt, maar je mag niet beweren dat je ervaring bijvoorbeeld 'coronavrij' is.

Wat we van gasten vragen

We hebben ook richtlijnen voor gasten die aan een ervaring deelnemen. Zo vragen we hen om zich aan de plaatselijke wet- en regelgeving te houden, hun handen te wassen, desinfecterende handgel mee te nemen, een veilige afstand van zowel jou als de andere gasten te bewaren, en te annuleren en thuis te blijven als ze zich ziek voelen. Je mag een gast vragen om de ervaring te verlaten als diegene zich niet aan de plaatselijke wet- of regelgeving houdt.

Lees het Restitutiebeleid voor gasten als je een ervaring volgens onze veiligheidsrichtlijnen wilt organiseren. Daarin staat dat gasten mogelijk restitutie krijgen als een host de veiligheidsrichtlijnen niet naleeft of handhaaft.

Wat je moet doen als jij of een van je gasten positief test op COVID-19

Ben je onlangs positief getest op COVID-19 of ervaar je een of meerdere symptomen van COVID-19? Laat dit dan weten aan de lokale instanties en aan iedereen op wie dit invloed zou kunnen hebben of die mogelijk aan jou is blootgesteld.

Als een gast na een ervaring op locatie contact met je opneemt omdat diegene positief is getest op COVID-19 of contact heeft gehad met iemand die positief is getest, vraag je deze gast om contact met ons op te nemen.

Hoogtepunten

  • De richtlijnen hebben als doel om blootstelling zoveel mogelijk te voorkomen.

  • We adviseren nog steeds om mondkapjes te dragen en onderling afstand te houden.

  • Hosts moeten wellicht hun ervaringen aanpassen, zodat deze waar mogelijk in de buitenlucht georganiseerd worden, hygiëne prioriteit krijgt en fysiek contact beperkt wordt.

Airbnb
22 nov. 2021
Was dit nuttig?