Ga direct naar inhoud
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
Spring naar belangrijkste inhoud voor hulp

Wat gebeurt er als mijn reserveringsaanvraag verloopt of wordt geweigerd?

Als je reserveringsaanvraag geweigerd is door de verhuurder of vervallen is (wat betekent dat de verhuurder niet binnen 24 uur heeft gereageerd) dan worden er geen kosten gerekend voor de reservering en ben je vrij om bij een andere verhuurder te reserveren.

We dringen er bij onze verhuurders op aan om hun kalenders actueel te houden en om tijdig op aanvragen te reageren. Maar soms ontstaan er situaties waardoor dit niet mogelijk is.

We raden je aan om een bericht te sturen naar verschillende verhuurders voordat je een reserveringsaanvraag indient om te vragen naar hun beschikbaarheid en om andere vragen te stellen die je hebt.

Tijdelijke autorisaties

Je betaalmethode kan tijdelijk geautoriseerd zijn voor een afschrijving wanneer je een reservering aanvraagt, maar deze autorisatie vervalt en wordt vrijgegeven naar de betaalmethode als je aanvraag wordt afgewezen of vervalt. We voltooien een betaling pas wanneer een reserveringsaanvraag wordt bevestigd.