Ga direct naar inhoud
Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Wat moet ik als verhuurder weten over waarborgen?

    Je kunt een waarborg verplicht stellen voor je woning. Airbnb kan ook een waarborg vereisen wanneer we denken dat dit helpt om verhuurders te beschermen. Dit geldt slechts voor een klein percentage van de reserveringen.

    Door de verhuurder vereiste waarborg

    Je kunt altijd zelf een waarborg vereisen. Als je dat doet, bepaal je ook het bedrag van de waarborg.

    Bij door de verhuurder vereiste waarborgen betalen gasten de waarborg niet tijdens het reserveren. Ze worden alleen in rekening gebracht als je een claim indient via ons Resolutiecentrum.

    Leer hoe je een waarborg toevoegt.

    Door Airbnb vereiste waarborgen

    We zoeken altijd naar manieren om ervoor te zorgen dat onze community van verhuurders en gasten geweldige ervaringen heeft op Airbnb. Daarom kunnen we voor een klein aantal reserveringen een waarborg vereisen, zelfs als jij er geen vereist. Dit is gebaseerd op dingen zoals de timing van een reservering of de kenmerken van een advertentie.

    Hoe het werkt

    Gasten zullen het bedrag van een door Airbnb vereiste waarborg te zien krijgen bij het maken van de reservering. We berekenen de hoogte van de waarborg op basis van 60% van het nachttarief van een advertentie (dit bedrag wordt aangepast voor langere verblijven). Er is een limiet van USD $ 1.000 voor door Airbnb vereiste waarborgen.

    Als je voor je advertentie een waarborg vraagt en wij bepalen ook dat er een waarborg vereist is voor een specifieke reservering, zal het bedrag dat je hebt ingesteld worden gebruikt. Als het bedrag dat je hebt ingesteld $ 0 is, wordt de hoogte van de waarborgsom die door Airbnb is vastgesteld, gebruikt.

    Twee dagen voordat een verblijf begint, wordt een bedrag ter hoogte van de waarborg gereserveerd op de betaalmethode van de gast. Als blijkt dat we het bedrag van de waarborg niet kunnen reserveren, wordt de gast per e-mail op de hoogte gesteld en heeft deze 12 uur de tijd om een andere betaalmethode te proberen.

    Als de gast niet reageert of als een andere betaalmethode niet werkt, wordt de reservering door Airbnb geannuleerd en krijgt de gast volledige restitutie. Als een gast annuleert om redenen die niets te maken hebben met een waarborg, ontvang je je betaling in overeenstemming met je annuleringsvoorwaarden.

    Aanvullende informatie

    Een waarborg innen

    Het claimproces werkt hetzelfde voor zowel door de verhuurder als door Airbnb vereiste borgsommen. Het gebeurt niet automatisch. Je moet de claim zelf melden en indienen in ons Resolutiecentrum binnen 14 dagen na het uitchecken of voordat een nieuwe gast incheckt. Kom meer te weten over het indienen van een waarborgclaim.

    Afhandelen van de betaling

    Waarborgen moeten worden afgehandeld via de website van Airbnb. Deze kunnen niet contant of via een andere externe betaalmethode worden afgehandeld, omdat dit in strijd is met onze voorwaarden.

    Verhuurdersgarantie

    Airbnb stelt een waarborg niet verplicht voor alle reserveringen. Als er iets misgaat en er is geen waarborg betaald, dan zijn verhuurders nog steeds gedekt door onze Verhuurdersgarantie. Alle claims zijn onderworpen aan de voorwaarden van onze Verhuurdersgarantie.

    Meer informatie over hoe Airbnb omgaat met waarborgen.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?