Wat betekent een betaling in afwachting?

In afwachting van betaling betekent dat een host de reserveringsaanvraag van een gast heeft geaccepteerd, maar de gast nog niet heeft betaald. Meestal moet de gast dan nog betalingsgegevens bijwerken.

Wanneer een reservering in afwachting van betaling is:

• De gast die de reserveringsaanvraag heeft ingediend, krijgt 24 uur om betalingsgegevens bij te werken, zodat de reservering bevestigd kan worden.
• Als de gast de betaalmethode niet binnen 24 uur bijwerkt, wordt de reserveringsaanvraag geannuleerd zonder sanctie voor de host of gast.
• Hosts kunnen een reserveringsaanvraag niet meer weigeren zolang die nog in afwachting van betaling is.
• In afwachting van de bijgewerkte betalingsgegevens van de gast, worden de datums maximaal 24 uur geblokkeerd op de kalender van de host. Daarmee voorkomen we bijvoorbeeld dat de host meerdere betalingen van verschillende gasten krijgt voor dezelfde datums.
• Wanneer de huidige gast de betalingsgegevens niet bevestigt, wordt de aanvraag sanctievrij geannuleerd en kunnen andere gasten weer informatieverzoeken of reserveringsaanvragen voor die datums indienen.