Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    De annuleringsvoorwaarden van je geboekte ervaring opzoeken

    Stel, je wilt een ervaring boeken met de mogelijkheid om die te kunnen annuleren, of er gebeurt iets waardoor je direct moet annuleren. In dat soort gevallen heb je de annuleringsvoorwaarden van je geboekte ervaring nodig. Hieronder zie je hoe je die opzoekt.

    Voordat je gaat boeken

    De annuleringsgegevens staan op de advertentiepagina van de ervaring, onder Wat je moet weten. Je krijgt deze gegevens ook te zien als je boekt, nog voordat je betaalt.

    Nadat je gereserveerd hebt

    Zo vind je de voorwaarden en annuleringsmogelijkheden voor je gereserveerde ervaring:

    1. Ga naar Reizen en klik op je reservering.
    2. Klik op Details weergeven.
    3. Ga naar Reserveringsgegevens en zoek de Annuleringsvoorwaarden voor ervaringen.

    Als je wilt weten welk bedrag je terugkrijgt, begin je met het annuleren van je reservering. Je krijgt dan een uitgebreid restitutie-overzicht te zien.

    Verzachtende omstandigheden

    Moet je annuleren vanwege een noodgeval? Bekijk onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden om te controleren of jouw situatie hieronder valt. Alvast handig om te weten: je moet misschien bewijsstukken aanleveren.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Gerelateerde artikelen