Wat zijn de annuleringsvoorwaarden voor Airbnb-ervaringen?

Reguliere annuleringsvoorwaarden

Annuleer voor volledige restitutie ten minste zeven dagen vóór aanvang van de ervaring of binnen 24 uur na het reserveren.

Annuleringsvoorwaarden voor Airbnb-avonturen

Avonturen duren meerdere dagen en omvatten overnachtingen. Voor deze avonturen kun je volledige restitutie ontvangen als je ten minste dertig dagen vóór aanvang van het avontuur annuleert, of binnen 24 uur na aankoop.

Verzetten

Je kunt tot 72 uur vóór aanvang of binnen 24 uur na het boeken van de ervaring een andere datum of een ander tijdstip voor je ervaring kiezen (of gasten toevoegen of verwijderen).

Als je een ervaring verzet naar een ander moment, zijn de annuleringsvoorwaarden gebaseerd op de oorspronkelijke aankooptijd en de oorspronkelijke begindatum van de ervaring.

Annuleringen met betrekking tot identificatie

Voor sommige ervaringen moet de hoofdboeker een legitimatiebewijs opgeven om deel te kunnen nemen. Als je deze procedure niet binnen drie dagen na aankoop voltooit, wordt de hele reservering geannuleerd en volledig gerestitueerd.

Annuleringen vanwege weersomstandigheden

Als het weer voor een veiligheidsrisico zorgt, kan de organisator de ervaring annuleren (zowel voor aanvang als tijdens de ervaring). Als dit gebeurt, ontvang je een volledige restitutie.

Annuleringen als gevolg van een noodsituatie

Raadpleeg de Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden als je moet annuleren vanwege een noodsituatie. We kunnen je vragen om documentatie te verstrekken.

Annuleringsvoorwaarden voor hosts

Ben je een host, raadpleeg dan de Annuleringsvoorwaarden voor hosts van ervaringen.