Ga direct naar inhoud
Spring naar belangrijkste inhoud voor hulp

Wat zijn de kwaliteitseisen voor Airbnb-ervaringen?

Iedereen die een ervaring organiseert op Airbnb moet een hoge mate van expertise hebben, evenals het vermogen om een band te creëren met gasten. De ervaring moet gasten toegang voor insiders geven tot plekken of dingen die ze nooit zelf zouden kunnen vinden.

Elke ervaring die bij Airbnb wordt ingediend, wordt beoordeeld om te verzekeren dat deze aan de drie kwaliteitseisen voldoet: expertise, toegang voor insiders en verbinding. Deze eisen helpen ervoor te zorgen dat er aan de verwachtingen van gasten wordt voldaan.

  • Expertise: Hosts weten veel over wat ze doen en zijn er zeer gepassioneerd over. Ze gaan de diepte in met persoonlijke verhalen en context die de ervaring tot leven brengen.
  • Toegang voor insiders: Hosts bieden toegang tot plaatsen of activiteiten die de gemiddelde reiziger waarschijnlijk niet zelf zou ontdekken. Ze nodigen gasten uit om actief deel te nemen aan de activiteit, gemeenschap of cultuur.
  • Verbinding: Hosts zetten zich in voor het creëren van betekenisvolle band tussen mensen. Ze doen alles om te zorgen dat hun gasten zich welkom en thuis voelen. Gasten komen aan als vreemden en vertrekken als vrienden.

Lees meer over deze kwaliteitseisen in onze blogpost over de drie pijlers van een ervaring van hoge kwaliteit. Ervaringen die niet aan de bovenstaande eisen voldoen, kunnen van Airbnb worden verwijderd.

Andere vereisten voor ervaringen

Alle ervaringen en hosts moeten aan onze Gebruiksvoorwaarden en Aanvullende voorwaarden voor hosts van ervaringen voldoen. Dit zijn enkele van de aanvullende vereisten:

  • Nauwkeurigheid: Hosts moeten volledige en nauwkeurige informatie over hun ervaring verstrekken, waaronder het reisschema, het tijdstip, de datum, de ontmoetingsplaats, wat er verstrekt zal worden aan gasten, enz.
  • Exclusieve datums: Zodra een host een ervaring voor een bepaalde tijd en datum op Airbnb zet, kunnen alleen Airbnb-gasten deelnemen aan die ervaring.
  • Toewijding voor reserveringen: Hosts moeten alle gemaakte reserveringen nakomen, zelfs als die reservering voor één persoon is, tenzij de host gedwongen is om te annuleren vanwege geldige verzachtende omstandigheden. Op dit moment kan er geen minimumaantal gasten ingesteld worden.
  • Minimale beoordeling van gasten: Ervaringen met te veel lage sterrenscores (van een, twee of drie sterren) of een gemiddelde score van minder dan 4,7 kunnen verwijderd worden van Airbnb. Lees meer over beoordelingen en recensies voor ervaringen.

Wil je een ervaring organiseren, dien dan hier je idee in. We gaan dan kijken of je idee voldoet aan de kwaliteitseisen. Als jouw ervaring niet aan bovenstaande eisen voldoet, zal deze niet op Airbnb worden gepubliceerd.

Klaar om een ervaring te organiseren?
Neem de volgende stap om je favoriete activiteit met gasten te kunnen delen
Meer informatie