Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Hoe vraag ik mijn host om een restitutie?

    Alle restitutieverzoeken moeten via ons Resolutiecentrum afgehandeld worden, ongeacht het bedrag.

    We raden aan om eventuele restitutiebedragen eerst met je host te bespreken via de berichtenreeks van Airbnb, vóórdat je een verzoek indient in het Resolutiecentrum. Als jij en je host echter niet binnen 72 uur tot een akkoord komen, krijg je de mogelijkheid om Airbnb om hulp te vragen.

    Let op: na de vertrekdatum van je reservering heb je nog maximaal 60 dagen om een verzoek in te dienen via het Resolutiecentrum.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?