Bepaal zelf hoe je verhuurt op Airbnb

Om aan de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming te voldoen, is Airbnb verplicht om hosts te vragen om aan te geven of ze een professionele of particuliere host zijn. Gasten in de Europese Economische Ruimte (EER) krijgen je status in de zoekresultaten en op je advertentie te zien. Met deze informatie kunnen we je functies bieden die bij jouw manier van verhuren aansluiten.

Je status als professionele of particuliere host bepalen

• Professionele host: Je wordt over het algemeen als professional gezien wanneer verhuren op Airbnb je primaire beroep of inkomstenbron is, of als je namens een bestaande onderneming verhuurt, zoals een boetiekhotel of vastgoedbeheerder. Als je accommodaties verhuurt als een bedrijf of eenmanszaak buiten Airbnb om, zullen je verhuuractiviteiten op Airbnb waarschijnlijk worden gezien als een commerciële activiteit. Meestal word je ook beschouwd als een professionele host als je regelmatig over een langere periode accommodaties op Airbnb aanbiedt om winst te maken. Het aantal accommodaties en/of ervaringen dat je op Airbnb aanbiedt en het aantal en de frequentie van de reserveringen die je binnenkrijgt, kunnen er ook voor zorgen dat je als professionele host wordt gezien. Deze lijst is niet volledig en ook andere factoren worden meegenomen om te bepalen of je als professionele host actief bent.
• Particuliere host: Je wordt over het algemeen als privépersoon gezien als verhuren op Airbnb niet je primaire beroep of inkomstenbron is (bijvoorbeeld wanneer verhuren op Airbnb een nevenactiviteit is of als je je accommodatie slechts af en toe op Airbnb adverteert).

Opmerking: Airbnb is niet in staat of verplicht om je status als host te bepalen. Als je niet zeker weet wat je status als host is, raden we je aan om advies in te winnen bij een advocaat of een andere juridische adviseur.

Waarom je deze informatie moet verstrekken

Om aan de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming te voldoen, is Airbnb verplicht om je status als host in de zoekresultaten en op je advertentie aan gasten in de Europese Economische Ruimte (EER) te tonen. We gebruiken deze informatie ook om je de functies te bieden die bij jouw manier van verhuren aansluiten.

Je status als host aangeven

Als host word je tijdens het aanmaken van je advertentie of in een later stadium gevraagd of je een particuliere of professionele host bent. Je hoeft je status maar één keer aan te geven. Als je omstandigheden veranderen en je je status wilt bijwerken, dan kun je dit doen in je Accountgegevens. Lukt het je niet om je gegevens te veranderen, neem dan contact op met ons Communityteam.

Aanvullende vereisten voor professionele hosts

De volgende informatie is van toepassing op professionele hosts die binnen de Europese Economische Ruimte (EER) wonen of gevestigd zijn.

Informatie over je onderneming verstrekken

Als je een professionele host bent, moet je volgens de wetgeving inzake consumentenbescherming potentiële gasten bepaalde informatie over je onderneming op een duidelijke en begrijpelijke manier verstrekken voordat ze een reservering maken. Deze informatie omvat:

• je identiteit, zoals je handelsnaam
• het adres van je onderneming (een postbus is niet voldoende)
• je contactgegevens (zoals je telefoonnummer en e-mailadres)
• een handelsregistratienummer (indien van toepassing)
• een btw-identificatienummer (indien van toepassing)
• de contactgegevens van de verantwoordelijke Kamer van Koophandel (indien van toepassing)
• bijzonderheden over het vergunningstelsel waaraan je bent onderworpen, met inbegrip van de naam van de betrokken instantie (indien van toepassing)

Opmerking: Welke informatie je moet verstrekken, hangt af van jouw specifieke situatie. Als je niet zeker weet wat voor informatie je als professionele host moet opgeven, raden we je aan om advies in te winnen bij een advocaat of een andere juridische adviseur.

Je kunt je bedrijfsgegevens toevoegen en bewerken (zoals hierboven beschreven) in het gedeelte Bedrijfsgegevens van je Airbnb-account. Zodra je je bedrijfsgegevens hebt ingevoerd, worden deze automatisch weergegeven op al je advertenties. Het toevoegen of verwijderen van je bedrijfsgegevens verandert je status als professionele of particuliere host niet. Het weergeven van bedrijfsgegevens op de productdetailpagina is alleen beschikbaar als de host geen particuliere of individuele host is.

Informatie over je accommodatie en prijzen verstrekken

Zorg ervoor dat je je accommodatie nauwkeurig en volledig beschrijft. Laat geen informatie weg die relevant kan zijn voor gasten. Zorg er ook voor dat alle verplichte kosten zijn inbegrepen bij je accommodatietarief, inclusief belastingen zoals btw.

Hebben gasten die accommodaties reserveren bij een professionele host op Airbnb recht op het 14-daagse herroepingsrecht?

Volgens Art. 16 (l) van de EU-Richtlijn Consumentenrechten met betrekking tot reisaccommodaties, zijn consumenten vrijgesteld van het herroepingsrecht indien de overeenkomst voorziet in een bepaalde datum of periode van uitvoering. Je moet wel je gasten informeren over het feit dat ze geen herroepingsrecht hebben.

Let op: dit heeft geen invloed op de rechten van een gast volgens de annuleringsvoorwaarden die je hebt opgegeven voor je accommodatie.

Opmerking: Deze pagina is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden. De onderstaande informatie is niet bedoeld als juridisch advies. Als je niet zeker weet hoe deze wetten op jou van toepassing zijn, raden we je aan om advies in te winnen bij een advocaat of een andere juridisch adviseur.