Als je host je vraagt om te annuleren

Soms komt er wat tussen en moet een host een boeking annuleren. Maar een gast moet niet namens de host annuleren.

Als je host je vraagt om te annuleren

Als je host laat weten je niet meer te kunnen ontvangen, annuleer dan niet zelf de boeking. Stuur in plaats daarvan de host een bericht om te vragen of die wil annuleren. Op die manier kom je in aanmerking voor een volledige restitutie.

Als je host de boeking annuleert

Als je host je boeking voor aankomst annuleert, krijg je volledige restitutie. Als je aankomstdatum binnen 30 dagen is, helpen we je ook bij het omboeken naar een vergelijkbare accommodatie, afhankelijk van de beschikbaarheid tegen vergelijkbare prijzen. Meer informatie over wat er gebeurt als je host de boeking annuleert.