Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het
Gast

Als je host moet annuleren

Soms kan een host je niet ontvangen. Normaal gesproken krijg je dat ruim van tevoren te horen. Annuleer niet namens de host. Stuur hem of haar een annuleringsverzoek zodat je niet de optimale restitutie misloopt.

Je host een annuleringsverzoek sturen:

  1. Ga naar Reizen en klik op de reis die je wilt annuleren.
  2. Klik op Reisgegevens weergeven.
  3. Klik op Wijzigen of annuleren.
  4. Klik op Reservering annuleren.
  5. Kies onder Selecteer een reden voor Mijn host moet annuleren.
  6. Kies naast Heeft je host aangegeven je niet meer te kunnen ontvangen? voor Ja.
  7. Klik op Host vragen om te annuleren.

Hosts hebben 48 uur de tijd om te reageren. Als je reis echter binnen een week begint, moeten ze binnen 24 uur reageren. Als je verzoek geaccepteerd wordt of als ze niet reageren, krijg je volledige restitutie. Als je verzoek wordt afgewezen, betekent dit dat de host je alsnog kan ontvangen.

Als je host al heeft geannuleerd, is je volledige restitutie onderweg. Meer informatie over wanneer het restitutiebedrag op je rekening staat.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Krijg hulp bij je reserveringen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden