Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het

Reserveringsvoorwaarden

Wanneer je een verblijf of ervaring reserveert, hebben we wat algemene gegevens van je nodig.

Wat we nodig hebben voor reserveringen

We hebben in ieder geval de volgende gegevens van je nodig:

  • volledige naam
  • e-mailadres
  • bevestigd telefoonnummer
  • betaalgegevens

Geverifieerd legitimatiebewijs

Vanaf 16 november 2022 moet je je identiteit verifiëren om een verblijf te reserveren in: Australië, Oostenrijk, België, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Kroatië, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Italië, Japan, Korea, Maleisië, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, de Filipijnen, Polen, Portugal, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije en de Verenigde Staten (inclusief Puerto Rico).

Identiteitsverificatie

Afhankelijk van je bestemming en andere factoren, moeten we je identiteit mogelijk verifiëren als onderdeel van het reserveringsproces. We kunnen je ook vragen om het volgende aan ons te verstrekken:

  • Je officiële naam, adres en/of andere persoonlijke gegevens. Dat is voor ons meestal voldoende om je identiteit te verifiëren.
  • Een foto van een officieel legitimatiebewijs. Dit kan een rijbewijs, paspoort, identiteitskaart of visum zijn. Meer informatie over soorten legitimatiebewijzen.
  • Een selfie. Soms moeten we naast je legitimatiebewijs ook om een foto vragen. Als je geen selfie kunt maken die we aan je legitimatiebewijs kunnen koppelen, neem je contact met ons op voor een alternatieve verificatiemethode.

Waar een host naar mag vragen

De host mag vragen om:

  • instemming met de Huisregels
  • een geverifieerd legitimatiebewijs

Sommige hosts accepteren alleen reserveringen van gasten van wie de identiteit is geverifieerd. Soms is hiervoor een bevestigd officieel legitimatiebewijs vereist, bijvoorbeeld als er beperkingen gelden voor het gebouw waar de accommodatie zich bevindt.

Opmerking: In sommige regio's zijn gasten wettelijk verplicht om zich bij de plaatselijke autoriteiten te registreren. Dit kan rechtstreeks bij de plaatselijke autoriteiten of bij de host van de accommodatie, die in dat geval namens de autoriteiten de registratie regelt.

Als gasten wettelijk verplicht zijn om zich bij de plaatselijke autoriteiten te registreren, kan het registratieverzoek afkomstig zijn van een bed & breakfast, hostel of hotelkamer die legaal op Airbnb staat.

Verder kan de host bij het inchecken om een legitimatiebewijs vragen, op voorwaarde dat de host dit in eigen persoon doet én dat dit op het moment van reserveren in de Huisregels vermeld stond.

Wij vinden je privacy heel belangrijk

Je identificatiegegevens worden in overeenstemming met ons Privacybeleid verwerkt en worden niet met je host of gasten gedeeld. We delen alleen:

  • Je voornaam: dit is je voornaam zoals deze op je profiel staat.
  • Je verificatiestatus: of je identiteit geverifieerd is.

Hosts zien nooit je betaalgegevens of e-mailadres, zelfs niet nadat je gereserveerd hebt. Je krijgt een e-mail wanneer er een bericht naar je inbox gestuurd is.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Krijg hulp bij je reserveringen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden