Airbnb is voor iedereen

Zo maken we Airbnb nog toegankelijker

Zo maken we Airbnb nog toegankelijker

Waar we naartoe werken

We willen reizen inclusiever en toegankelijker maken voor iedereen. Dat werk is natuurlijk nooit klaar, maar dit is waar we nu mee bezig zijn.

We willen reizen inclusiever en toegankelijker maken voor iedereen. Dat werk is natuurlijk nooit klaar, maar dit is waar we nu mee bezig zijn.

Betere nauwkeurigheid

Gasten met mobiliteitsbehoeften bepalen vaak aan de hand van foto's of een accommodatie geschikt voor hen is. Daarom vragen we van hosts dat ze foto's verstrekken van alle toegankelijkheidsvoorzieningen die ze hebben, en daarom heeft elke advertentie een speciaal gedeelte voor deze foto's.

Digitale toegankelijkheidsnormen

We werken aan de digitale standaard voor toegankelijkheid die is vastgelegd in de Richtlijnen inzake toegankelijkheid van webcontent. We investeren ook in geautomatiseerde test-tools, zodat we meer knelpunten kunnen opsporen.

Meer accommodaties met toegankelijkheidsvoorzieningen

We doen er alles aan om het aantal Airbnb-accommodaties met toegankelijkheidsvoorzieningen uit te breiden. Door onze zoekfuncties te verbeteren zijn dit soort accommodaties ook makkelijker vindbaar, bijvoorbeeld dankzij gebruiksvriendelijkere filters en betere foto's op de pagina met zoekresultaten.

Toegankelijke ervaringen

Meer toegankelijke Airbnb-ervaringen komen eraan: unieke activiteiten die worden georganiseerd door lokale experts.

Tips voor gasten

Het is soms lastig om een accommodatie of ervaring te vinden die geschikt voor jou is. Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat je reizen zo soepel mogelijk verlopen.

Het is soms lastig om een accommodatie of ervaring te vinden die geschikt voor jou is. Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat je reizen zo soepel mogelijk verlopen.

De juiste ruimte vinden

Gebruik zoekfilters om op ruimtes en ervaringen te zoeken die bij jouw toegankelijkheidsbehoeften aansluiten. Zodra je een paar accommodaties hebt gevonden, kun je bij elke advertentie een kijkje nemen in het gedeelte Toegankelijkheidsvoorzieningen voor foto's en beschrijvingen van de voorzieningen die belangrijk voor je zijn.

De juiste ruimte vinden

Gebruik zoekfilters om op ruimtes en ervaringen te zoeken die bij jouw toegankelijkheidsbehoeften aansluiten. Zodra je een paar accommodaties hebt gevonden, kun je bij elke advertentie een kijkje nemen in het gedeelte Toegankelijkheidsvoorzieningen voor foto's en beschrijvingen van de voorzieningen die belangrijk voor je zijn.

Contact met potentiële hosts

Heb je nog speciale vragen? Stuur een bericht naar de host voordat je reserveert, zodat je zeker weet dat de accommodatie geschikt voor jou is. Je kunt potentiële hosts een bericht sturen via de link 'Contact met host opnemen' op hun advertentie- of ervaringspagina.

Contact met potentiële hosts

Heb je nog speciale vragen? Stuur een bericht naar de host voordat je reserveert, zodat je zeker weet dat de accommodatie geschikt voor jou is. Je kunt potentiële hosts een bericht sturen via de link 'Contact met host opnemen' op hun advertentie- of ervaringspagina.

Andere gasten helpen

Wat had je graag willen weten voordat je reserveerde? Schrijf een uitgebreide recensie, zodat gasten met een beperking weten wat ze kunnen verwachten.

Andere gasten helpen

Wat had je graag willen weten voordat je reserveerde? Schrijf een uitgebreide recensie, zodat gasten met een beperking weten wat ze kunnen verwachten.

Tips voor hosts

Een paar manieren waarop je gasten met een beperking kunt helpen

Een paar manieren waarop je gasten met een beperking kunt helpen

Je accommodatie toegankelijker maken

Mogelijk weet je helemaal niet dat je accommodatie al bepaalde toegankelijkheidsvoorzieningen heeft (zoals brede deuropeningen) of dat je deze zonder al te veel moeite of kosten kunt toevoegen. Lees meer over hoe je gasten met mobiliteitsbehoeften kunt helpen.

Je accommodatie toegankelijker maken

Mogelijk weet je helemaal niet dat je accommodatie al bepaalde toegankelijkheidsvoorzieningen heeft (zoals brede deuropeningen) of dat je deze zonder al te veel moeite of kosten kunt toevoegen. Lees meer over hoe je gasten met mobiliteitsbehoeften kunt helpen.

Toegankelijkheidsfoto's toevoegen

Voeg foto's van je toegankelijkheidsvoorzieningen toe, zodat jouw ruimte onder de aandacht gebracht wordt bij de meer dan 70.000 mensen met een mobiliteitsbeperking die elke maand op Airbnb zoeken. Om te beginnen ga je naar Je ruimte beheren voor de advertentie waaraan je toegankelijkheidsvoorzieningen wilt toevoegen. Schrijf bijschriften voor elke foto en bekijk zeker ook even onze fototips.

Toegankelijkheidsfoto's toevoegen

Voeg foto's van je toegankelijkheidsvoorzieningen toe, zodat jouw ruimte onder de aandacht gebracht wordt bij de meer dan 70.000 mensen met een mobiliteitsbeperking die elke maand op Airbnb zoeken. Om te beginnen ga je naar Je ruimte beheren voor de advertentie waaraan je toegankelijkheidsvoorzieningen wilt toevoegen. Schrijf bijschriften voor elke foto en bekijk zeker ook even onze fototips.

Meer informatie over hulpdieren

Hulpdieren zijn van groot belang voor mensen met een beperking. Het beleid van Airbnb is dan ook dat hulpdieren in de meeste gevallen welkom zijn. Lees meer over hoe je gasten met hulpdieren kunt helpen.

Meer informatie over hulpdieren

Hulpdieren zijn van groot belang voor mensen met een beperking. Het beleid van Airbnb is dan ook dat hulpdieren in de meeste gevallen welkom zijn. Lees meer over hoe je gasten met hulpdieren kunt helpen.

Toegankelijkheid bij Airbnb

Toegewijde teams

Airbnb heeft teams die producten ontwikkelen die voor iedereen geschikt zijn. De ingenieurs en ontwerpers van deze teams werken constant aan het verbeteren van Airbnb en zorgen dat hun collega's ook goed op de hoogte zijn. Ondertussen blijven we altijd bijleren van onze community.

Doorlopend onderzoek

In samenwerking met mensen met een beperking voeren we onderzoek uit, maar we vragen ook regelmatig experts in de toegankelijkheidscommunity om ons te helpen bij het creëren van een toegankelijk Airbnb. Meer informatie over deelname aan een onderzoek.

Veelgestelde vragen

Hoe gebruik ik zoekfilters?

Gebruik zoekfilters om je resultaten te verfijnen bij het zoeken naar een accommodatie. Je kunt deze filters gebruiken om alleen naar accommodaties met bepaalde toegankelijkheidsvoorzieningen te zoeken. Meer informatie

Hoe kan ik gasten met een beperking helpen?

Je woning is misschien wel toegankelijker dan je denkt. Bekijk eerst eens onze lijst met toegankelijkheidsvoorzieningen om te bepalen welke je aan je advertentie kunt toevoegen. Meer informatie

Hoe kan ik gasten met een beperking helpen?

Je woning is misschien wel toegankelijker dan je denkt. Bekijk eerst eens onze lijst met toegankelijkheidsvoorzieningen om te bepalen welke je aan je advertentie kunt toevoegen. Meer informatie

Hoe word ik een host?

Als je een woning of ruimte met toegankelijkheidsvoorzieningen hebt, verwelkomen we je graag als Airbnb-host. Meer over verhuren