Ons complexe verificatiesysteem controleert gegevens als de naam, het adres en het legitimatiebewijs om de identiteit van gasten te verifiëren die iets via Airbnb reserveren.
Onze eigen technologie analyseert voor elke reservering honderden verschillende factoren en blokkeert bepaalde reserveringen met een hoog risico op rustverstorende feesten en materiële schade.
Airbnb vergoedt schade aan je woning en bezittingen die door gasten is veroorzaakt. Denk hierbij aan:
Airbnb herstelt, vervangt of vergoedt beschadigingen aan kunst of waardevolle spullen.
We beschermen de auto's, boten en andere watervoertuigen die bij je woning geparkeerd staan of aangelegd zijn.
We vergoeden schade die is aangericht door het huisdier van een gast.
Als je Airbnb-reserveringen moet annuleren vanwege schade door gasten, krijg je een vergoeding voor de gederfde inkomsten.
We vergoeden eventuele aanvullende schoonmaakkosten als gevolg van het verblijf van een gast, zoals professionele tapijtreiniging.
Je bent beschermd in het zeldzame geval dat gasten letsel oplopen of hun bezittingen beschadigd raken of gestolen worden.
Wanneer je je onveilig voelt, kun je dag of nacht via onze app contact opnemen met speciaal opgeleide veiligheidsmedewerkers.
Airbnb | Concurrenten | |
---|---|---|
Identiteitsverificatie van gasten | ||
Screening van reserveringen | ||
Bescherming tot wel $ 3 miljoen USD | ||
Kunst en kostbaarheden | ||
Auto en boot | ||
Schade door huisdieren | ||
Inkomensverlies | ||
Grondige schoonmaak | ||
Aansprakelijkheidsverzekering van $ 1 miljoen USD | ||
24-uursnoodlijn |
De vergelijking is gebaseerd op openbare informatie en gratis aanbiedingen van de belangrijkste concurrenten per oktober 2022.
Hosts kunnen nu in een paar eenvoudige stappen een vergoedingsverzoek indienen en de status ervan volgen op het tabblad Vandaag.
Hosts kunnen er nu voor kiezen om binnen 30 minuten uitbetalingen op hun betaalpas te ontvangen (alleen beschikbaar in de VS).
Gasten en hosts kunnen nu tags aan hun recensies toevoegen om specifieke informatie over een verblijf te verstrekken.
We hebben de redenen voor het betwisten van een recensie uitgebreid en hosts kunnen vergeldingsrecensies van langer geleden alsnog laten verwijderen.
Eenvoudigere basisregels, ondersteund door een strenger verantwoordingsbeleid, helpen ervoor te zorgen dat gasten elke woning met zorg en respect behandelen.
Begin 2023 weten hosts in welke categorie hun woning valt en kunnen ze kenmerken gerelateerd aan een categorie toevoegen aan hun advertentie.